במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת או להחזירו יש לשלוח לנו מייל (shop@alumah.co.il) ולתאם מולנו את המשך הפעולות.

החלפת פריט תוך 7 ימי עסקים.
החזרת פריט וזיכוי כספי תוך 2 ימי עסקים.

החלפה של המוצר: על הפריט להישלח אלינו עד 7 ימי עסקים מיום הגעתו אליכם.
תינתן אפשרות של החלפה במוצר אחר או זיכוי לשימוש בחנות.

החזרה של המוצר וזיכוי כספי: על הפריט להישלח בתוך שני ימי עסקים מיום הגעתו אליכם.
זיכוי כספי ינתן בניכוי של 5% ודמי המשלוח.

ביטול הזמנה באתר, לפני שיצאה לשילוח, תחייב בניכוי של 5% מסך ההזמנה ללא דמי המשלוח.

*עליך לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם או נזק.